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严谨中见证关爱,看一汽-公共如何在服务节诠释售后差异化
发布时间:2021-06-26 00:36
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本文摘要:你不得不认可,某些品牌的销量高简直是有原因的。产物力吸引人虽然是其中的一个方面,但更重要的也是最容易被人忽视的,则是客户的售后体验。因为它将直接影响着用户的忠诚度以及对于该品牌全方位的认知。 作为海内汽车销量的“扛把子”,一汽-公共在用户的售后体验环节就有着与其他车企纷歧样的考量。从2017年开始,一汽-公共就将每年的9月20日定为了用户服务节。 这个专属于一汽-公共用户的节日,不仅是对用户极致关爱的出现,也是一汽-公共用行动践行自己答应的最好证明。

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你不得不认可,某些品牌的销量高简直是有原因的。产物力吸引人虽然是其中的一个方面,但更重要的也是最容易被人忽视的,则是客户的售后体验。因为它将直接影响着用户的忠诚度以及对于该品牌全方位的认知。

作为海内汽车销量的“扛把子”,一汽-公共在用户的售后体验环节就有着与其他车企纷歧样的考量。从2017年开始,一汽-公共就将每年的9月20日定为了用户服务节。

这个专属于一汽-公共用户的节日,不仅是对用户极致关爱的出现,也是一汽-公共用行动践行自己答应的最好证明。克日,在一汽-公共成都备件中心,第三届一汽-公共920服务节正式拉开序幕。此次服务节又恰逢一汽-公共客户俱乐部建立一周年,可谓是双喜临门。

在带给用户贴心实惠的同时,一汽-公共还让大家亲身体验了自身品牌极具差异化的售后服务环节。让用户在狂欢的同时,还能涨些知识。效果自然是大家都以为不虚此行。

在运动现场,马拉车市也和用户一起到场了一汽-公共售后服务的三大维度实景体验。其中,维修专用工具、维修工艺的体验环节,让大家对于一汽-公共的质享严谨有了深刻的体会。每一件售后用品都有着严谨的品质保证,为的就是让用户在售后历程中可以最大水平的放心和放心。

而在优享关爱环节,则体现出了一汽-公共的维修贴心、高效,为了带给消费者无忧的售后保障。而品牌APP、客户俱乐部、Pad接车等现场体验,则让用户零距离地感受了未来互联车生活。每一个环节和体验都让用户切身感受到了一汽-公共承袭的“严谨就是关爱”的售后服务理念。此次服务节现场还融入了原装备件嘉年华,加入嘉宾不仅体验了一汽-公共高品质的售后服务,还能感受备件库的魅力。

叉车演出、超市大赢家、包装体验等环节也让现场气氛热烈又不失趣味性。陪同着第三届920服务节的启幕,一汽-公共还隆重推出了进店礼、会员礼、购车礼、电商礼四重礼遇,购车还送千元大礼包,以及多种商品超低折扣,用以回馈用户。

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其实对于客户的关爱有许多种方式,但一汽-公共的理念则是严谨。从严谨中见证关爱,用行动去践行真知,这也许就是一汽-公共的差别之处。对于任何品牌而言,服务品牌之路都既是自我的发展之路,也是陪同用户的成熟之路。

只有当你用真心和实意去看待客户,方能收获用户最大的忠诚度和对品牌的认可度。一汽-公共在海内之所以能够恒久处于销量排行榜榜首的职位,一方面因为自身的产物力,另一方面因为用户也同时是其品牌的推广者和维护者。品牌的乐成从来都没有捷径,一汽-公共对于每一个用户的用心,也简直值得其他品牌好好去学习一番。


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